Conditions de Garantie

Conditions de garantie de la société EHEIM GmbH & Co KG Allemagne

Le client final de ce produit bénéficie de 3 (2) années de garantie fabricant à partir de la date d ‘achat, sous réserve que ce dernier ait été acheté chez un revendeur autorisé par EHEIM.

1. Le respect du mode d’emploi  et des consignes d’installation et de sécurité correspondants est obligatoire.
2. La garantie s’étend aux défauts  du matériel et de fabrication, non aux dommages dus aux influences extérieures ou à une manipulation non conforme. Elle s’applique soit par l’échange soit par la réparation des pièces défectueuses, sur décision de notre part.
3. Les pièces soudées (telles que les joints, les ventouses, les essieux, les roues des pompes, les éclairages, les électrodes pH, les dispositifs de filtration, comme les filtres et les cartouches filtrantes, ainsi que les brûleurs UVC), les bris de glace et l’ouverture du produit ou la transformation de sa structure ou l’utilisation de pièces différentes des pièces originales EHEIM sont exclus de la garantie.
4. Sauf dispositions légales contraires, nous déclinons toute autre responsabilité, en particulier en cas de dommages indirects survenus suite à l’utilisation de ce produit.
5. La garantie du fabricant EHEIM permet à l’acheteur de bénéficier de la réparation gratuite de son produit ‘EHEIM sur présentation ou envoi auprès d’un centre de services EHEIM de la facture originale ou de son reçu (faisant mention de la date d’achat, du type de produit et du nom du revendeur) avec le produit devant être contrôlé.
6. Tous les envois concernés par la garantie doivent être emballés correctement et protégés contre les dommages pouvant survenir pendant le transport  et faire l’objet d’un affranchissement suffisant de la part du client, afin que rien ne reste à la charge d’EHEIM.